泰國航空於英國Skytrax 2007全球航空業評等調查中榮獲最佳航空公司第二名、最佳頭等艙貴賓室第一名、最佳頭等艙第五名及最佳空服員服務第三名。同時泰國航空隸屬之全球最大航空聯盟－「星空聯盟」亦獲得全球最佳航空聯盟第一名。其中全球最佳航空公司之評比結果來自世界各地有效問卷逾一億四千多萬份，為當今全球規模最大之評比調查。
而泰航位於曼谷機場的頭等艙貴賓室除了能滿足旅客對於頭等艙貴賓室的期待，諸如有私人休憩空間、舒適的設備、淋浴間、無線上網等服務外，泰航更貼心的服務是在頭等艙貴賓室設有豪華SPA空間，提供按摩、SPA及jacuzzi等服務，也因此泰航獲選為最佳頭等艙貴賓室第一名。
此外最佳機上空服員服務評比結果則來自英國Skytrax Research 公司於06∕07年間分別以網路問卷調查、商業調查團體實際訪問、電話訪問等方式獲得來自九十多個不同國籍旅客之有效問卷三百多萬份。英國Skytrax表示，機上空服員服務評比項目包括旅客登機協助、安全須知及程序介紹、餐飲服務效率、空服員之解決問題能力、友善度、語言技巧、整體服務效率…….等共十六個項目。
泰國航空除感謝來自全球旅客的一致肯定，亦將秉持一貫皇家風蘭服務精神，致力於提供旅客最便捷、舒適而優雅的飛行服務。
|
|
全站熱搜
留言列表