桃園機場頻頻出包已經不是新聞了,昨天中午,第二航廈負責行李條碼識別分送的電腦硬碟故障,導致輸送帶當機無法運轉,所有出境旅客的行李,都必須人工處理,但一天一夜過去了,故障的電腦硬碟還是沒修好,13年來沒更新過的電腦,似乎一出包就無法收拾,現在桃園機場一個頭兩個大。

行轉盤前站著大批航站人員,幫忙分送行李,時間已經超過21個小時,電腦當機的情形沒有修復,這些行李還是得靠人工分裝。航站人員:「對,這邊。」

一群人手忙腳亂,原因就是14日中午12點20分,電腦突然大當機,當時所有行李箱都卡在輸送帶,現在輸送帶雖然已經修好,但電腦還是當機狀態,沒辦法進行條碼分析去分裝行李,而平常大約130人待命的航站機場,這次再加派35人幫忙分裝,所有人都忙的焦頭爛額。旅客:「亂七八糟,要改進啊,(電腦)10年應該就要淘汰一次啊!」

行李分送大塞車,也等待上飛機的民眾抱怨連連,從民國86年,二航啟用以來,13年的時間,機場電腦居然都沒有更新升級,至於這次大當機的主因,就是連結主機和16g硬碟的介面壞掉,但是航站方面一直找不到零件。桃園機場發言人趙紹廉:「設備的確是比較老舊了一點,所以我們相關的零件要找到,稍微有點困難。」

航站希望在深夜之前把電腦修好,而桃園機場再次出包,恐怕對國家形象又是一大傷害。

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