因應曼谷水患影響，外交部已於2011年10月21日發佈紅色警戒。
荷航針對目的地為曼谷之 FIT機票最新退票規定如下:
凡旅客持原訂出發日及訂妥日於2011年10月21日~11月30日期間，且開票日於2011年10月21日(含)以前之機票，
可向購票旅行社辦理退票 (NO SHOW除外)，免除相關罰金及手續費。旅客亦可以免費更改出發日期。
開票旅行社須於2011年12月20日前送件至荷航申請退票，請註明“FULL REFUND DUE TO BKK RED STATUS”。
以上規定將依外交部領事事務局發佈警示燈號而調整，如有異動本公司將另行通知。
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